الشروط والأحكام

استخدام الموقع

يتم توفير هذا الموقع لأغراض التعريف بالخدمات الطبية، وتقديم المعلومات الصحية العامة، واستقبال الاستفسارات وطلبات حجز المواعيد.

عند استخدام الموقع، فإنك توافق على ما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند تعبئة نماذج التواصل أو حجز المواعيد.
• عدم استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.
• عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو الخوادم أو قواعد البيانات المرتبطة به.
• عدم إرسال أو تحميل أي محتوى ضار أو فيروسات أو برامج قد تؤثر في تشغيل الموقع.
• عدم استخدام الموقع بطريقة قد تعطل خدماته أو تؤثر في تجربة المستخدمين الآخرين.

المعلومات الطبية

المعلومات والمحتوى المنشوران على الموقع مقدمان لأغراض التوعية والمعلومات العامة فقط، ولا يُقصد بهما أن يكونا بديلًا عن الاستشارة أو التشخيص أو العلاج الطبي المباشر.

لا ينبغي الاعتماد على المعلومات الموجودة في الموقع لاتخاذ قرارات طبية دون استشارة طبيب أو ممارس صحي مؤهل.

تختلف النتائج الطبية والعلاجية من شخص إلى آخر حسب الحالة الصحية والتشخيص والاستجابة للعلاج.

في الحالات الطبية الطارئة، يجب التواصل فورًا مع خدمات الطوارئ أو التوجه إلى أقرب منشأة صحية مناسبة، وعدم الاعتماد على الموقع أو نماذج التواصل.

حجز المواعيد

يمكن للمستخدم تقديم طلب لحجز موعد من خلال الموقع. ويعد إرسال طلب الحجز طلبًا مبدئيًا ولا يعني تأكيد الموعد بشكل نهائي.

يتم تأكيد الموعد بعد التواصل مع المريض عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة اتصال معتمدة.

يلتزم المستخدم بتقديم معلومات تواصل صحيحة حتى نتمكن من تأكيد الموعد أو التواصل بشأن أي تعديلات.

يحق للعيادة تعديل الموعد أو إعادة جدولته أو إلغاؤه عند الضرورة، مع محاولة إبلاغ المريض في أقرب وقت ممكن.

تعديل المواعيد وإلغاؤها

في حال رغبة المريض في تعديل الموعد أو إلغائه، يرجى التواصل معنا قبل الموعد بوقت كافٍ من خلال وسائل التواصل الموضحة على الموقع.

قد تخضع بعض المواعيد أو الخدمات أو الإجراءات لسياسة خاصة بالإلغاء أو التأخير أو عدم الحضور، ويتم إبلاغ المريض بها عند الحجز أو تأكيد الموعد.

يحق للعيادة إعادة جدولة موعد المريض المتأخر أو الذي لم يحضر في الموعد المحدد وفقًا لتوافر المواعيد.

الأسعار والدفع

قد يتم عرض أسعار بعض الخدمات أو العروض على الموقع. وتعد هذه الأسعار معلومات أولية وقد تختلف حسب تقييم الحالة أو الخطة العلاجية أو الفحوصات المطلوبة.

يتم تأكيد السعر النهائي للخدمة بعد الفحص أو الاستشارة الطبية وتحديد الاحتياجات العلاجية.

لا تشمل الأسعار المنشورة أي خدمات إضافية غير موضحة ضمن وصف الخدمة أو العرض.

قد تتغير الأسعار والعروض من وقت إلى آخر دون إشعار مسبق، ما لم يكن هناك حجز أو اتفاق مؤكد يخضع لشروط محددة.

العروض والخصومات

تخضع العروض والخصومات للشروط والمدة المحددة لكل عرض.

لا يمكن الجمع بين أكثر من عرض أو خصم في المعاملة نفسها، إلا إذا تم توضيح خلاف ذلك.

قد تكون بعض العروض متاحة لخدمات أو فروع أو أطباء محددين فقط.

لا يجوز استبدال العروض أو الخصومات بقيمة نقدية.

يحق لإدارة العيادة تعديل العروض أو إنهاؤها وفقًا للأنظمة المعمول بها، مع عدم الإخلال بالحجوزات المؤكدة إذا نصت شروط العرض على ذلك.

نتائج الخدمات والإجراءات

تعتمد نتائج الخدمات الطبية والتجميلية على عوامل عديدة، منها الحالة الصحية للمريض، وطبيعة الإجراء، ومدى الالتزام بالتعليمات قبل العلاج وبعده.

لا يمكن ضمان تحقيق نتائج محددة أو مماثلة لنتائج مرضى آخرين.

الصور أو النتائج المعروضة على الموقع، إن وجدت، هي لأغراض توضيحية فقط، وقد تختلف النتائج الفعلية من شخص إلى آخر.

مسؤولية المريض

يتحمل المريض مسؤولية تقديم معلومات صحيحة وكاملة عن حالته الصحية، والأدوية التي يستخدمها، والحساسيات، والتاريخ الطبي، وأي إجراءات أو عمليات سابقة.

كما يلتزم المريض باتباع تعليمات الطبيب والتعليمات المرتبطة بالفحوصات أو الإجراءات أو العلاجات.

قد يؤثر عدم تقديم معلومات صحيحة أو عدم الالتزام بالتعليمات في سلامة العلاج أو نتائجه.

حقوق الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعارات والرسومات ومقاطع الفيديو والمواد التعريفية، مملوكة أو مرخصة لخدمات د. عبير عبد الشكور للرعاية الصحية، ما لم يتم توضيح خلاف ذلك.

لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو تعديل أو توزيع أو استخدام أي محتوى من الموقع لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة.

يمكن استخدام محتوى الموقع للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط، مع الالتزام بحقوق الملكية الفكرية.

روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية لتسهيل الوصول إلى معلومات أو خدمات إضافية.

لا نتحكم في محتوى أو سياسات أو ممارسات المواقع الخارجية، ولا نتحمل مسؤولية أي أضرار أو خسائر تنتج عن استخدامها.

ينصح المستخدم بمراجعة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي يقوم بزيارته.

توفر الموقع

نبذل جهدًا مناسبًا للحفاظ على عمل الموقع وتوفر خدماته، إلا أننا لا نضمن أن الموقع سيعمل دون انقطاع أو أخطاء في جميع الأوقات.

قد يتم إيقاف الموقع أو بعض خدماته مؤقتًا لأغراض الصيانة أو التحديث أو لأسباب تقنية خارجة عن إرادتنا.

لا نتحمل المسؤولية عن أي خسارة تنتج عن تعذر الوصول المؤقت إلى الموقع.

إخلاء المسؤولية

يتم توفير الموقع ومحتواه وفق حالته المتاحة.

نبذل جهودًا مناسبة لضمان دقة المعلومات، إلا أننا لا نضمن أن جميع المعلومات المنشورة ستكون كاملة أو خالية من الأخطاء أو محدثة في جميع الأوقات.

لا نتحمل المسؤولية عن أي قرار يتم اتخاذه بالاعتماد فقط على المعلومات العامة المنشورة في الموقع دون الحصول على استشارة طبية مناسبة.

تحديد المسؤولية

في الحدود التي تسمح بها الأنظمة المعمول بها، لا تتحمل خدمات د. عبير عبد الشكور للرعاية الصحية المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن:

• استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه.
• الاعتماد على محتوى أو معلومات عامة منشورة على الموقع.
• استخدام مواقع خارجية مرتبطة بالموقع.
• انقطاع الخدمات أو وجود أخطاء تقنية خارجة عن السيطرة المعقولة.

لا يؤثر أي نص في هذه الشروط على الحقوق التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب الأنظمة المعمول بها.

الخصوصية وحماية المعلومات

يخضع جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها لسياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.

باستخدامك للموقع أو تقديم بياناتك من خلال النماذج، فإنك تقر بأنك اطلعت على سياسة الخصوصية ووافقت على التعامل مع معلوماتك وفقًا لما هو موضح فيها.

إنهاء أو تقييد الاستخدام

يحق لنا تعليق أو تقييد وصول أي مستخدم إلى الموقع إذا تبين أنه:

• خالف هذه الشروط والأحكام.
• استخدم الموقع بطريقة غير قانونية أو مسيئة.
• حاول الإضرار بالموقع أو الوصول غير المصرح به إلى أنظمته.
• قدم معلومات مزيفة أو مضللة بصورة متعمدة.

تعديل الشروط والأحكام

يجوز لنا تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت إلى آخر من خلال تحديث هذه الصفحة.

يصبح أي تعديل نافذًا من تاريخ نشره على الموقع، ويعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة على الشروط المحدثة.

ننصح المستخدم بمراجعة هذه الصفحة بصورة دورية.

الأنظمة المعمول بها

تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح المعمول بها في الدولة التي يتم فيها تقديم خدمات د. عبير عبد الشكور للرعاية الصحية.

تتم معالجة أي خلاف أو مطالبة وفقًا للإجراءات والجهات المختصة المعمول بها.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، فيرجى التواصل معنا من خلال بيانات الاتصال الموضحة على الموقع الإلكتروني.